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WI-FI断流掉线

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HONOR555576170  LV6  发表于 2023-2-8 21:05:51 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
更新后还是老掉线呀
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.121(C00E121R4P5)
评论7
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 21:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-2-8 21:43 编辑

楼主您好,贝儿查看到您反馈的问题啦,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机WiFi网络经常出现断连的现象,建议您参考并尝试以下方法:
1.确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器重新设置路由器升级路由器版本后尝试。

2.请您重启手机后,确认连接的WLAN信号是否良好,如果信号较弱,建议您移步到信号较好的地方使用。

3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
PS:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
HONOR555576170  LV6  发表于 2023-2-16 20:50 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
试过了,还是一样断流掉线
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-2-16 21:26 湖南 来自:PC-VOC
HONOR555576170 发表于 2023-2-16 20:50
试过了,还是一样断流掉线

楼主您好,关于荣耀Magic3连接WiFi总是断流、掉线的问题,可能是连接该WiFi的设备较多,也可能是同频段的干扰大。建议您连接WiFi时关闭手机蓝牙开关,如果连接的是2.4G Hz Wi-Fi,请您连接其他成5G Hz Wi-Fi尝试(5G频段WiFi穿透性较弱,需要考虑穿墙的场景)。

若手机连接其他WiFi也有此问题,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
HONOR555576170  LV6  发表于 2023-2-19 16:09 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
大姐,没升级7.0之前6.0一直是正常的,Wi-Fi没变过同环境,家里华为手机同时在线都没掉,就我掉线,手机断开重连马上又可上

评论

了解了,感谢您的回复,如果是更新7.0后出现此问题,为了更好地跟进您的问题,辛苦您私信一下联系方式~  发表于 2023-2-19 16:58  湖南
HONOR555576170  LV6  发表于 2023-2-23 19:23 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
更新这个补丁后恢复正常了 WI-FI断流掉线

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好哒,后续若还有问题,您可以再次联系我~  发表于 2023-2-23 20:52  湖南
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