本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-2-13 22:46 编辑
如果您遇到了计算机 C 盘、D 盘等盘符被加密，无法访问使用，需要输入密钥解锁的情况，此问题是微软系统默认打开 BitLocker 自动加密磁盘的功能导致。
注：Windows 10/Windows 11的家庭版是不支持Bitlocker功能的，您可以在Windows 应用商店中搜索Windows 10/Windows 11系统，购买专业版系统，来更有效地保护您的计算机。
1 您可以使用微软帐户登录 OneDrive 服务器，获取解锁密钥，步骤可参考：查找 BitLocker 恢复密钥
2 若用自己的计算机通过微软帐户无法登录OneDrive 服务器，您还可以使用其他计算机登录 OneDrive 服务器：https://onedrive.live.com/RecoveryKey（此网站国内的服务器访问不了的，需要特殊网络才可以访问），根据界面提示输入微软帐户信息并获取解密密钥。使用获取的密钥解锁 C 盘、D 盘等被加密的盘符。
3 提前备份好重要数据，连接充电器：
（1）在开机时长按或者点按 F10恢复出厂设置功能将计算机还原到出厂状态。
（2）或搜索框输入“设置”，打开设置，依次点击系统 > 恢复 > 重置此电脑 > 初始化电脑。
注： a.系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。 b.计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作
若备份资料后，您也可以去荣耀授权服务中心重装镜像系统解决。(携带购机凭证，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。)
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