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荣耀手机半年换主板!

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荣耀粉丝222811007  LV4  发表于 2023-2-14 12:49:21 山西 来自:荣耀Play5
首先说明手机无拆修无进水无暗病,没有摔过。
系统版本:7.0.0.121
近五天开始出现莫名其妙重启的问题,前两天每天重启一次,第三天白天重启一次没有在意,晚上听书睡觉迷糊中声音中断,没有在意,现在判断应该是自己重启了。第四天,也就是昨天进美团软件途中卡死重启一次,剪映视频导出过程中重启一次。第五天也就是今天更离谱,解锁手机屏幕直接卡死重启,后台挂听书软件准备睡觉又出现了声音中断,不用看,一定是重启了。
之前客服判断可能是因为用应用宝下载软件导致的这种情况,那么,今天解锁手机屏幕直接卡死重启怎么解释?是不是可以认为是手机或者系统存着较大的问题?
之前的荣耀10四年不知道摔过多少次都没有出现类似情况,新手机不满一年在保,这样的荣耀还值得我去支持吗?

就在刚才,写帖子过程中又出现了重启,3次!第一次重启进了两次系统才开机,算两次。中间隔了1分钟出现了第三次!简直无法忍受!所以,我把出现问题的频率从“经常”改成了“总是”,望重视!

昨天送去售后检测了,今天售后打电话说要换主板。半年的手机说换主板就换主板,能不能再坑一点!会影响卖二手机的价格,卖不卖是我的事情。你自己的问题,为什么要消费者买单?
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评论19
荣耀粉丝222811007  LV4  发表于 2023-2-14 12:53 山西 来自:荣耀Play5
发帖子的手机是售后给的备用机,出现重启问题的是荣耀Magic3pro 荣耀手机半年换主板!
HONOR2201068383196  LV9  发表于 2023-2-14 18:48 四川 来自:荣耀60 Pro
看下你的CPU,可能虚焊了

评论

售后检测完打电话说需要换主板,其他的小毛病拆机修我认了。在保的机子想换主板,只有荣耀返厂自己修这一条路,必须换新机。  发表于 2023-2-14 21:40  山西
大概率就是CPU虚焊了,外面找个好点技术的就可以搞定了  发表于 2023-2-14 21:50  四川
在保 在保  发表于 2023-2-15 08:47  山西
荣耀丶魔神  LV9  发表于 2023-2-15 16:38 江西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我用了一年半,暂时没出现问题。

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我这种情况属于概率性的问题,中奖了,还是大奖,考验荣耀态度的时候到了  发表于 2023-2-15 18:27  山西
荣耀粉丝222202779  LV3  发表于 2023-2-15 17:32 山西 来自:荣耀Magic4
魔术4断触

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在保吗?现在的荣耀品控...  发表于 2023-2-15 18:29  山西
在保  发表于 2023-2-16 17:44  山西
荣耀粉丝222811007  LV4  发表于 2023-2-15 18:35 山西 来自:荣耀Play5
平时发个帖子都会有客服回复,这次怎么没有了? 荣耀手机半年换主板!
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-2-15 18:57 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2206099929629 发表于 2023-2-15 17:32
魔术4断触

层主您好,感谢您的反馈,关于荣耀Magic4屏幕断触的问题,请问您是在什么场景下出现的呢?您可以先参考以下方法来排查一下,看手机能解决:

1、如果您的手机已经长时间未进行应用和缓存清理您重启手机尝试

2、手机贴膜不宜过厚,如果您使用的是第三方保护膜,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或官方保护膜(可前往附近荣耀授权服务中心免费贴膜)

【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

评论

去售后检查了 说要么等更新试试 要不换主板  发表于 2023-2-15 21:44  山西
好的,辛苦您耐心等待后续版本更新并及时升级,若后续更新后无法解决,您可以再次联系我~  发表于 2023-2-16 16:53  湖南
建议您在更新系统版本前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。  发表于 2023-2-16 16:54  湖南
荣耀粉丝222811007  LV4  发表于 2023-2-16 20:35 山西 来自:荣耀Play5
我的问题怎么处理呀,下午考虑了很久,刚才给你们客服电话作为消费者我认栽了,退一步,我同意换主板。但是换主板后的机子是不是应该重新计算保修时间?嘿,你猜怎么着,给我来了句保修期大于90天是延续保修期。旗舰机都这种品控,我对换主板后的机子还能用多久表示怀疑。张嘴闭嘴就是三包政策,三包政策是用来约束你们这些生产厂家的,不是用来放纵自己的品控的!
荣耀粉丝215268477  LV4  发表于 2024-1-13 21:22 河南 来自:浏览器
我也是magic3pro  买了不到一年就重启,那是华为荣耀售后在一起,找售后直接说查不出问题,问那咋办,可牛**说,你手机自检没问题那我也没办法,在坏了再说,我说那快过保了啊,人家说那你就自己掏钱换主板,我去年买了个表,出门就打投诉了
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