荣耀Magic3por相机录像问题

手机自带相机拍摄的视频没有声音

楼主您好，请问您是否是进入图库点击视频后，视频自动播放但是没有声音的情况呢？如果是的话，请您先不要担心，此为当前规格设计如此，图库内视频为自动播放，默认是静音状态。如果您需要开启声音，请按音量键调节或者点击视频右下方静音按钮解除静音。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖。

感谢您的耐心反馈，同时很抱歉给您的使用带来这样的困扰，如果遇到手机录像无声的情况，您可以参考以下方案进行尝试：
1. 请观察麦克风孔是否被手机套/壳遮挡，如果麦克风孔被异物堵塞可使用软毛刷清理后重新录像尝试。
2. 如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。