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最近发现手机软件死机,

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HONOR332994363  LV5  发表于 2023-2-17 20:25:10 江苏 来自:荣耀X20
最近不管玩游戏,还是刷抖音,出现过很多次卡顿,半天反应不过来,你们都出现类事的情况吗?
评论5
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-2-17 21:05 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机在使用过程中出现卡死,无响应的现象,建议您根据以下方法排查尝试:
1.请您先长按音量下键+电源键10秒以上长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
金芭黎 版主  发表于 2023-2-17 21:46 河北 来自:浏览器
备份好数据恢复出厂设置重置手机
荣耀粉丝126568012  LV7  发表于 2023-2-18 09:41 河南 来自:荣耀X20
开深色模式部分应用会闪退,其他倒是没啥毛病。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-2-18 10:25 属地未知 来自:PC-VOC
砂糖少塩辛 发表于 2023-2-18 09:41
开深色模式部分应用会闪退,其他倒是没啥毛病。

层主您好,由于部分三方应用未完全适配手机的深色模式功能,导致应用出现重启或闪退现象。
我们也会推动三方应用持续优化此场景,请您及时升级到应用新版本体验。
荣耀粉丝212329236  LV7  发表于 2023-2-20 06:55 辽宁 来自:荣耀X20
x20的系统是越来越完了
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