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更新7.0版本后,APP闪退打不开。

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HONOR2206052165122  LV4  发表于 2023-2-17 23:14:26 贵州 来自:荣耀Magic4 Pro
更新7.0版本后,第三方app闪退打不开
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称云平台
应用版本1.0.1
系统版本LGE-AN10 7.0.0.122(C00E122R7P7)
评论8
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-17 23:25 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您对反馈,请问您上述提到的‘云平台’是闪退应用全称吗~

评论

是的呢  发表于 2023-2-17 23:26  贵州
麻烦帮我处理一下,谢谢啦  发表于 2023-2-17 23:31  贵州
HONOR2206052165122  LV4  发表于 2023-2-17 23:26 贵州 来自:荣耀Magic4 Pro
是的呢
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-18 16:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,您可以先参考以下方案:
1 建议您保持手机系统版本为最新版本;为了避免数据丢失风险,升级请备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;
2 建议卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载;
3 如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
HONOR2207038641112  LV5  发表于 2023-2-26 12:03 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
我也闪退 不过是一个计算器app 人家也不可能一直更新 昨天是正常使用的 今天彻底打不开了 重装了也不行

评论

昨天晚上更新的  发表于 2023-2-26 12:08  河南
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-2-26 12:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-3-3 00:22 编辑
HONOR2207038641112 发表于 2023-2-26 12:03
我也闪退 不过是一个计算器app 人家也不可能一直更新 昨天是正常使用的 今天彻底打不开了 重装了也不行

层主您好,观察您的描述,为了更好的跟进您的问题,请问您是昨天将系统更新为magicOS7.0后,出现软件闪退的现象吗?同时辛苦您提供下该软件名称哦~同时如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,可能是因为应用版本太低未兼容Android13系统。需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

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