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卡顿、黑屏、重启、自动播放软件、接电话有杂音

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荣耀粉丝226169293  LV4  发表于 2023-2-18 15:13:02 陕西 来自:浏览器

自手机购买日期偶尔出现自动重启,现在是越来越严重,已经多次出现重启、黑屏、卡顿、自动播放软件、接打电话克顿有杂音。打厂家电话告知后台检测没有结果,让送到售后维修放置6天依旧没有结果,无法解决。多次推卸责任。该问题有视频为证,厂家告知出现问题可以录制视频到维修店检查,维修店告知视频只能参考不能作为依旧,必须是在店里出现该问题才能维修,三次录制视频都不承认手机本身质量问题。我在常温环境使用告知我是温度影响,下次又告知我说好多人都反馈该问题,即使更换主板也没有作用。让我恢复出厂设置。再一次让我关闭高清语音通话,又说软件出现问题。
手机连最基本的通话功能都无法实现,厂家和店端互相推诿,不能彻底解决问题。再一次让我对荣耀手机有了刷新的认知。
评论5
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-2-18 16:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,菠萝有关注到您的发帖,很抱歉给您带来了困扰,为了更好的协助您,请问您是使用的哪款手机呢~

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荣耀magic4  发表于 2023-2-19 16:13  陕西
温柔悍匪  LV8  发表于 2023-2-18 17:50 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
口音听着真熟悉

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都无语死了,此生最后一次用荣耀  发表于 2023-2-19 16:13  陕西
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-2-19 16:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208095079559
您好,给您造成了困扰确实是非常抱歉,为了更好的协助您,菠萝已经给您发私信消息了,还辛苦您查看一下哦~
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