计算机忘记密码或者PIN码该怎么办呢？（上）

温馨提示：当指纹无法使用、PIN码忘记时，可以尝试长按电源键大于10秒关机后重启恢复指纹功能

所有密码都忘记，无法进入系统

• 若您记得密码保护问题，请您任意输入本地帐户密码后点击重置密码，即可跳转至密码保护界面，输入密码保护问题后可重新设定密码。
• 若您不记得密保问题，请选择以下两种方式操作：
  • 使用密码重设盘重置密码。请先插入密码重置盘，任意输入本地帐户密码后点击重置密码（>改为使用密码重置磁盘）,根据界面提示直接更改密码。设置完密码后，重启电脑即可生效。
    此方法需要在建立密码前创建一个密码重置盘。若您在创建密码时未创建密码重置盘，则无法使用。
    创建方法：进入电脑控制面板>用户账号>创建密码重置盘，按照提示创建即可。
  • 恢复出厂设置。
    请先关机后再开机时按住 F10恢复出厂设置，选择备份C盘数据，点开始即可将计算机还原到出厂状态。
    如果您的计算机C盘有重要资料无法进行F10一键还原操作，建议携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。资料是否可以备份，请以荣耀授权服务中心的检测为主。
    • 系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
    • 计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
    
    
    
• 若没有设置密保问题，帐户名称为微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议您用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。

可以通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统

请您按照下列方式修改 PIN：

Windows10：

按组合键Win+I进入 Windows 设置界面，选择 帐户 > 登录选项，点击我忘记了我的 PIN，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。

Windows11：

按组合键Win+I进入 Windows 的设置界面，选择 帐户 > 登录选项，点击PIN>我忘记了我的 PIN，需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。

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康康

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