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magic4信号问题

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HONOR2210018013780  LV6  发表于 2023-2-20 11:40:42 江苏 来自:荣耀Magic4
有没有人知道这个信号问题怎么解决,信号满格,打电话通话掉线,卡顿,微信视频通话也是掉线,求解决
评论8
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-20 12:06 属地未知 来自:PC-VOC
您好,很抱歉给您造成困扰了,十分理解手机在使用时出现通话问题的不便之处,请问方便告知您目前的系统版本号吗~

评论

127出电梯以后存在显示4G5G,但没网的情况  发表于 2023-2-20 12:22  四川
从买来时候的6.0就开始有这个问题,我以为是手机卡的信号问题,到现在的7.0.127最新的版本,还是这样,之前打过你们客服电话,按照他们说的还原网络了,还是这样!系统流畅性很好,拍照也可以,就是信号不信  发表于 2023-2-20 13:34  江苏
是啊冰呀  LV7  发表于 2023-2-20 12:21 四川 来自:荣耀Magic4
我也有这个问题,进过电梯以后,再出电梯使用,直接网络连接不上(显示有4G 5G)重开移动数据也没用
荣耀粉丝212693661  LV7  发表于 2023-2-20 13:34 河北 来自:荣耀Magic4
网络延迟
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-20 17:01 湖南 来自:浏览器
您好,十分抱歉,因为目前7.0处于测试阶段,如果体验过程中遇到任何问题,为了能更好的为您服务,您可以通过如下方式及时将问题反馈:

手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”

评论

不光是7.0,从6.0时候就这样,视频通话好好的,网络信号格满格,突然提示网络卡,我不知道是不是这个手机的硬件问题  发表于 2023-2-20 17:56  江苏
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-2-23 17:10 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的反馈,很抱歉北川来晚了,关于您上述提到的视频通话网络卡顿的情况,您看以下方案可以解决吗:
1 请确认是否为个别应用或网站异常断连;如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2 低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。


3 通话掉线的问题,仅跟固定的人通话时出现异常;可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。若不是此情况,您可以随时联系北川
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