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无论是WIFI还是手机流量,满格信号下都会断流,一个小时有好

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荣耀粉丝240009499  LV7  发表于 2023-2-21 22:23:07 陕西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
断流
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.121(C00E121R6P5)
评论2
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-2-21 22:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-2-21 22:56 编辑

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机数据信号以及WiFi信号良好,当时网络不稳定,建议您参考并尝试以下方法:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:请您在升级前先备份好设备上的重要数据,如微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-2-21 22:56 湖南 来自:浏览器
更多方法建议您可以参考以下链接:
数据流量上网不稳定:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi不稳定:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:链接中涉及前往服务中心检测,若需要前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
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