负一屏快递

荣耀的负一屏快递信息更新真的不及时，我都签收了那边还在运输中呢，

是有问题，有些快递还获取不到

您好，感谢您的反馈，请问是菜鸟裹裹的快递吗~如果是的，当您享受菜鸟裹裹上门配送服务，签收包裹后，签收状态需要一些时间录入系统，导致快递卡片信息更新有所延迟，请耐心等待信息刷新，感谢您的理解。

平安兔y 发表于 2023-2-23 11:30
好多快递都获取不到，还是华为的好用

层主您好，感谢您的反馈，也十分抱歉出现上述情况，快递无法获取的情况，可能是由于手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议中显示哦~当前拼多多、华为商城、抖音、小红书等商城可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。

MySQL20170729 发表于 2023-2-23 11:23
是有问题，有些快递还获取不到

层主您好，请问您是使用哪一款设备呢？具体是在使用中出现了什么问题呢？

快递问题吧

快递信息时有时无

HONOR2205112065728 发表于 2023-2-23 19:15
快递信息时有时无

层主您好，关于您反馈的问题，建议您参考一下5楼的方案哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-2-23 12:30
层主您好，请问您是使用哪一款设备呢？具体是在使用中出现了什么问题呢？

@MySQL20170729 感谢您的回复，关于您说的有些快递还获取不到，请问具体是不是负一屏快递信息不显示呢？若是如此，建议您尝试一下以下方法：
1、在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。
2、若仍未同步/不显示：绑定手机号后，物流信息有更新后才会显示快递信息。给您带来的不便，敬请谅解。
YOYO建议当前支持显示来自以下平台的快递信息：丰巢、菜鸟、快宝（微快递）。其他快递公司的物流信息，如可以在前述平台查询，YOYO建议也会推送卡片提醒。
3、手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议中显示：当前拼多多、华为商城、抖音、小红书等商城可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
若非珊瑚理解的情况。还烦请您详细描述一下具体问题哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-2-24 08:28
@MySQL20170729 感谢您的回复，关于您说的有些快递还获取不到，请问具体是不是负一屏快递信息不显示呢？ ...

@MySQL20170729 请问以上方法是否有效呢？因为目前7.0处于测试阶段，如果是升级Magic OS 7后，体验过程中遇到的任何问题，建议您可以通过如下问题渠道反馈：请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”。我们会进行收集和分析。