127信号问题

HONOR183368891 发表于 2023-2-23 17:45
同样的，信号显示满格，但用流量的时候经常卡1卡2的来回切换。很明显就是卡1不行了才调用卡2，不稳定！

层主您好，感谢您的反馈，手机开启双卡管理中的“智能切换上网卡”开关后，主卡（默认移动数据卡）上网慢时，为了更好的上网体验，手机会自动切换到副卡上网，主卡上网体验改善后会切回主卡。

关于您反馈的荣耀Magic4 Pro信号显示满格，但用流量的时候经常卡1卡2的来回切换的问题，请您先确认手机卡流量是否超出了运营商卡套餐限额，如果流量充足，建议重启手机或开关飞行模式后查看是否恢复正常。如果您不想手机自动切换上网卡，

请您进入设置，搜索“智能切换上网卡”选项，点击关闭该功能。

如果是在手机通话时出现此问题，这边核实到荣耀Magic4 Pro是双卡双待单通，只支持单卡进行通话和上网，副卡在通话时主卡无法上网，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能，建议通话时开启该功能。

同样的问题

一样    时不时无信号     网络卡顿

Magic220904 发表于 2023-2-24 04:18
同样的问题

层主您好，请问也是和楼主一样手机信号满格，但是使用数据流量时出现断流，网络不稳定的现象吗？如果是的话，建议您根据以下方法排查尝试：
1.请确认SIM卡是否为裁剪卡、使用多年的旧卡，手机卡磨损可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

更多方法建议您可以参考此链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

Magic220904 发表于 2023-2-24 04:18
同样的问题

温馨提示：1.若需要进行还原网络设置：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
2.若需前往服务中心检测，请您先备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）
3.另外3月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往哦，关于详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~