魔术4Pro断网

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泽被天下  LV4  发表于 2023-2-27 18:34:59 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
最近一段时间玩游戏频繁自动断网自动连接,很频繁,不知道你们有没有这种现象
评论9
HONOR2206064985793  LV7  发表于 2023-2-27 18:55 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
HONOR2408042062555  LV7  发表于 2023-2-27 18:59 河南 来自:荣耀Magic4
不玩游戏也一样 每天少说遇见好几次
时光087  LV9  发表于 2023-2-27 19:02 云南 来自:JER-AN10
我就是受不了这个才换回华为
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-2-27 19:04 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我~
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-2-27 19:06 属地未知 来自:PC-VOC
浪浪浪浪浪ui 发表于 2023-2-27 18:59
不玩游戏也一样 每天少说遇见好几次

层主您好,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-2-27 20:39 属地未知 来自:PC-VOC
等不来的推送 发表于 2023-2-27 18:52
有,一直没解决

您好层主,是使用移动数据断流吗?若是,建议您根据以下方案进行排查:

1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-2-28 17:02 湖南 来自:浏览器

若以上方案您都尝试过均未能解决问题,建议您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时,3月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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