荣耀80门店到手就出现问题，多次反馈厂家完全不管

容荣耀80手机于2023.1.27日下午在线下
门店购买，营业员当场激活使用，28 号开始出现软件卡顿，31 号联系客服反馈手机卡顿问题，希望 按照承诺7天退货。客服要求去售后门店进行检测。2月1号出现一次闪屏，2 月2号中午12:00~1:00之间去了武汉光谷华为售后维修中心进行检测，店员告知没有问题，给我的解释是出现故障可能是手机版本跟软件不兼容，后续系统升级可能解决。要求门店留测，但被拒绝！

后续手机再次出现软件卡顿问题，拨打荣耀客服联系反馈，对方要求线上连接拉日志并反馈故障问题，故障再现才能够定位到问题解决，但是并没有给出之前出现故障的原因，理由是无法检测之前的！

同时购买时营业员承诺线上线下价格一样售后一样，购买后第二天发现全线降价了200元，联系柜台营业员和荣耀客服要求补价格差，被告知线上线下销售政策不一样，线上可以线下不可以。同样的产品存在线上线下消费者权益严重不一致的情况。


#荣耀手机质保维权#   #荣耀80#

多次联系荣耀客服希望寻求解决途径无果，已经12315投诉，在各个平台发现类似情况，荣耀的处理方式都是推卸责任，已经打算持续投诉下去，不解决我可以跟你一直耗！12315我会打爆的！！荣耀不要脸，不承认历史故障问题，非要检测的时候故障再现才行！看别人的经历，当场检测出问题也会找借口推脱说不是他们的问题！！
大家远离吧，别等摊上事了才知道这家店的服务态度和经营理念！

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