期待相册封面自定义恢复

我的相册里经常出现加载延迟，就是点进相册里时不显示任何照片文件夹，一片空白，过一段时间才会显示

狂奔的qiqi 发表于 2023-3-6 12:42
我的相册里经常出现加载延迟，就是点进相册里时不显示任何照片文件夹，一片空白，过一段时间才会显示

楼主您好，请问您目前设备系统版本号是多少呢？关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，辛苦您重启设备后尝试。如果问题依然存在，建议您进入设置，搜索进入应用管理界面，点击图库 > 存储 > 删除数据。然后重新打开图库查看图片是否存在。
注：删除图库的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。

我的还不是一样，要打开流量，同时加载

不喜欢喝雪碧怕透心凉 发表于 2023-3-6 13:41
我的还不是一样，要打开流量，同时加载

您好楼主，如果您也是出现相册加载慢或加载不出的情况，建议您参考以上荣耀小达人丶蜜糖给出的方案进行排查，若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

不喜欢喝雪碧怕透心凉 发表于 2023-3-6 13:41
我的还不是一样，要打开流量，同时加载

您好楼主，看您上面有回复小达人蜜糖若是她给出的方案未能帮助到您，请您确认是否是升级7.0前图片存储的文件夹名称含有特殊字符，例如#@%等字符。

如果没有特殊字符
Magic UI 5.0及以上：请点击文件管理，选择浏览 > 我的手机，在对应的文件目录下DCIM > Camera查看图片是否存在。
若存在，等待一段时间，然后再进入图库查看；若不存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

温馨提示：去到服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。