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网络差劲

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HONOR2203158278586  LV3  发表于 2023-3-9 21:22:36 浙江 来自:荣耀 Magic3 5G
网络连接不稳定
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.155(C00E150R4P8)
评论3
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2023-3-9 23:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2023-3-12 18:11 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,还是辛苦您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以进入这两个官网链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/排查尝试。若无法改善,请及时联系圆圆哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2203158278586  LV3  发表于 2023-7-19 20:38 浙江 来自:荣耀 Magic3 5G
就这网速,打游戏不知道卡顿什么样 网络差劲
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-7-19 21:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203158278586 发表于 2023-7-19 20:38
就这网速,打游戏不知道卡顿什么样


楼主您好~关于您反馈的移动数据上网慢的情况,辛苦您看看以下排查方案哦~
1.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢,由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。

更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:若需要前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。(查询服务门店:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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