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升级后相机打不开

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荣耀粉丝215966410  LV4  发表于 2023-3-10 19:22:28 河南 来自:荣耀50 5G
支付宝刷脸是后置摄像头,微信视频通话也是默认后置摄像头,谁给支个招 升级后相机打不开
评论5
huafans01265290335  LV10  发表于 2023-3-10 19:29 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
把相机清除数据试试

评论

还是不行  发表于 2023-3-10 19:38  河南
那不知道了  发表于 2023-3-10 20:16  山东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-10 20:37 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请放心,我会尽全力协助您处理的,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2.重启手机后重试。
3.进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-10 20:38 湖南 来自:浏览器
4.如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您打开我的荣耀APP,进入服务>自助服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。根据手机提示完成检测。
ps:如果是摄像头硬件问题,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心处理。恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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