键鼠共享总是连接失败

刚买的笔记本，电脑管家升级了17，键鼠共享有时候提示网络连接失败，时灵时不灵，麻烦帮忙解答下，感激不尽

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您使用的是哪款笔记本设备呢？如果出现键共享鼠连接失败，提示：网络连接失败，请检查后重试的现象。

建议您根据以下方法排查尝试：
1.检查手机、笔记本是否与别的设备进行了协同、投屏。如果是，请先断开协同或投屏再进行键鼠连接。
2.检查手机、笔记本是否在进行荣耀分享。如果是，请先关闭荣耀分享再进行键鼠连接。
3.检查手机是否开启了个人热点。如果是，请关闭手机的热点再进行键鼠连接。
4.关闭后重新打开蓝牙、WLAN开关后再尝试重新连接。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

=楼主您好。如果您这边在使用电脑管家相关功能时出现问题，您可以先查看驱动程序的安装是否正确，是否为最新版本。然后问题依然存在的话，您尝试重启电脑，看是否可以得到解决。