magic5无线网老是断流

昨天买的magic5，用着发现wifi老是断，要关闭重新连才行

还没出现过，玩两天了

别人都正常，就我这样

我也断 而且两台手机同时刷另一台没事 你路由器是什么型号

HONOR2212316172782 发表于 2023-3-12 18:22
我也断 而且两台手机同时刷另一台没事 你路由器是什么型号

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.如果您的手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

楼主您好~感谢您的反馈。从您截图的情况来看，应该是WiFi出现卡顿的情况，然后系统会选择手机的移动数据上网，建议您试试以下方法，看看能否解决WiFi问题：

1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。

2.如您连接的是2.4G Hz Wi-Fi，建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~

两天了，还没发现过

刚入手的magic5pro 连wifi包括5G wifi 频繁掉网，一直用的荣耀20Pro 没有问题

HONOR2303058347650 发表于 2023-3-18 16:58
刚入手的magic5pro 连wifi包括5G wifi 频繁掉网，一直用的荣耀20Pro 没有问题

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦来帮助您了，建议您先尝试还原网络设置查看是否恢复正常哦~操作方法如下：
在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原，此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录。

我的也是，你们怎么解决问题的？