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荣耀magic 5pro 这种情况手机自动重启!!!

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荣耀粉丝231428005  LV4  发表于 2023-3-13 11:43:29 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 HONOR2209265885880 于 2023-3-25 13:07 编辑

遇到很多次了,就是手机连接至 windows (电脑不是荣耀的,是华硕),电脑端打开手机页面;这个时候如果有电话打进来,手机端接起电话,通话结束后手机就会重启!!!!自动重启。
荣耀magic 5pro 这种情况手机自动重启!!!
荣耀magic 5pro 这种情况手机自动重启!!!
荣耀magic 5pro 这种情况手机自动重启!!!
评论9
HONOR2303114132212  LV5  发表于 2023-3-13 12:47 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
这手机还有不少bug呢

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听说了,我目前就遇到这个  发表于 2023-3-13 14:12  广东
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-3-13 13:03 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信哦~

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你好,刚刚有95030的客服打给我,让我打开诊断模式,然后复现一下问题,我刚刚已经出现了这个问题,时间是12:50左右,你们去看一下日志吧。  发表于 2023-3-14 13:05  广东
荣耀粉丝231428005  LV4  发表于 2023-3-14 13:06 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
一波未平一波又起,打开诊断模式都卡死了。尴尬
荣耀magic 5pro 这种情况手机自动重启!!!
荣耀粉丝231428005  LV4  发表于 2023-3-25 13:08 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
换了新机还是一样,不知道是哪块有缺陷或冲突!!!!!!!!!
荣耀粉丝242643332  LV3  发表于 2023-4-10 09:17 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
换了新机依旧重启,吐了

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软件更新-》点击右上角的三个小点-》升级尝鲜 升级到最新129版本  发表于 2023-4-15 09:51  北京
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-4-10 09:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-4-10 09:41 编辑
HONOR2302034430822 发表于 2023-4-10 09:17
换了新机依旧重启,吐了
层主上午好~非常抱歉给您带来不便了呢~您可以看看以下方案是否可以帮到您哦~
1.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。请检查是否保护壳或皮套挤压电源键导致,建议您取下保护壳或皮套,观察是否恢复正常。

2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多排查步骤您可以参考以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

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若后续还有其他问题,可以及时联系北川哦~
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