都是误会，感谢关注。

已经解决了，都是误会。

手机是新出的荣耀magic5pro

原厂有贴膜可以过渡一下的，你直接撕掉了么

手机出厂自带一张膜的呀，虽然不能起到防摔作用，但是防划痕以及透光度都很好啊，你在市面上买的还真就没有厂家出厂膜好

HONOR2303139112890 发表于 2023-3-13 15:05
手机是新出的荣耀magic5pro

亲爱的楼主下午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)。很抱歉让您有不好的使用体验，看到您是使用的magic 5 Pro，这款设备我们出厂的时候是有TP保护膜贴在设备上的哦；
荣耀屏幕盖板玻璃本身有一定耐划伤性，在正常的使用场景下，不易出现划伤或磨损等问题，但屏幕表面如长期与硬物摩擦则其表面会出现损伤划痕等磨损现象，为避免屏幕划伤建议您使用贴膜，同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物（如钥匙、砂砾等）放在一起，如尽量避免将钥匙与屏幕放在一个口袋中。

如果屏幕划痕已经影响到您的日常使用，建议提前电话联系门店，备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移

总结一下，被客服骗了，我划损的是自带的膜，然而他说没有膜，真的被吓死。感谢各位关注。都是误会