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荣耀magic5pro连接电脑无法识别

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-3-13 22:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2023-3-13 22:48 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,关于荣耀Magic5 Pro无法通过USB连接电脑的问题,这边有看您上传的图片的提示,荣耀旧荣耀手机是通过华为手机助手备份到电脑上面,是有经过华为的特殊加密方式进行加密过的数据。而荣耀Magic5 Pro是使用荣耀手机助理进行备份和恢复,建议您先卸载电脑中的华为手机助手,在荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接尝试:https://www.hihonor.com/cn/tech/honor-suite/

【提示】:荣耀手机助理不支持华为手机、旧荣耀手机、其他三方品牌手机数据备份恢复以及系统更新/修复,建议您使用云同步或者换机克隆等方式传输到新荣耀手机上面。

若有疑问或未解决您的问题,您可以随时联系我哦~

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