荣耀magic5pro连接电脑无法识别

更换手机，想把文件夹放新手机里，原手机荣耀20可以正常连接电脑，magic5 pro连接电脑显示无法识别，使用原装数据线一样是该问题。
因为荣耀20可以正常连接，电脑没有问题，magic5 pro的USB调试和HDB均已打开，仍无法识别。

楼主您好，感谢您的反馈，关于荣耀Magic5 Pro无法通过USB连接电脑的问题，这边有看您上传的图片的提示，荣耀旧荣耀手机是通过华为手机助手备份到电脑上面，是有经过华为的特殊加密方式进行加密过的数据。而荣耀Magic5 Pro是使用荣耀手机助理进行备份和恢复，建议您先卸载电脑中的华为手机助手，在荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接尝试：https://www.hihonor.com/cn/tech/honor-suite/

更多方法详情可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/

【提示】：荣耀手机助理不支持华为手机、旧荣耀手机、其他三方品牌手机数据备份恢复以及系统更新/修复，建议您使用云同步或者换机克隆等方式传输到新荣耀手机上面。

若有疑问或未解决您的问题，您可以随时联系我哦~

解决了吗