荣耀智慧屏遥控器无响应/失灵/丢失怎么办？（一）

适用产品：荣耀智慧屏X3，荣耀智慧屏X2系列，荣耀智慧屏X3i系列，荣耀智慧屏X1

以下排查方案适用荣耀品牌遥控器，您可以通过遥控器电池后盖标签查看是否显示为“荣耀终端有限公司”。

如您的遥控器已丢失：您可以前往荣耀官方商城或者荣耀亲选商城购买新遥控器。

荣耀官方商城：https://www.hihonor.com/cn/shop/

荣耀亲选：https://qinxuan.hihonor.com/

如您的遥控器无响应/失灵，您可以参考以下解决方案：

1. 请取下遥控器电池重新安装后使用

请您打开遥控器电池后盖，取下电池重新安装后使用。

2. 检查遥控器电量

您可以按照遥控器电池仓内标识指引更换新的电池后，重新尝试使用遥控器操控智慧屏。

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