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点触和滑动识别不良

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荣耀粉丝244320280  LV5  发表于 2023-3-19 10:10:39 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
手机屏幕识别操作不够精确,常分不清我在点还是滑动,或是滑动的方向,出现错误响应,之前其他品牌手机没有类似问题,体现在游戏使用技能,以及网页侧边滑动条拖动,不晓得是屏幕硬件限制,还是算法不够精准
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.119(C00E111R3P4)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-3-19 10:43 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~感谢您的反馈。关于此问题,建议您首先按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。

2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。


更多排查步骤以及注意事项请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
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