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微信对方给打视频语音,手机根本接不到。

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少伤我心  LV7  发表于 2023-3-23 12:37:36 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
微信接收视频,语音延迟太严重,怎么搞
评论9
胡董好  LV7  发表于 2023-3-23 12:45 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
对呀怎么搞
HONOR2302083867933  LV5  发表于 2023-3-23 12:47 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
好像这次升级出现的,今天上午好几个人微信电话都没收到,打开一看好几个人的未接

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也不知道咋整,LJ产品  发表于 2023-3-23 12:51  河北
少伤我心  LV7  发表于 2023-3-23 12:50 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
就是这个版本出现的,一上午十几个未接
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-3-23 13:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2023-3-24 09:03 编辑
HONOR2302083867933 发表于 2023-3-23 12:47
好像这次升级出现的,今天上午好几个人微信电话都没收到,打开一看好几个人的未接
层主中午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉让您有不好的使用体验,请问您是锁屏的时候出现微信消息延迟的情况吗?若是,您可以尝试将微信加入锁屏清理保护名单进入系统管家>应用启动管理(启动管理),关闭应用的自动管理开关,并在弹框中打开允许后台活动开关,使微信不会被清理,保持后台运行。大部分情况下应用的消息接收不受影响,但是在网络不稳定的情况下,可能存在部分消息接收延迟的情况~希望能够帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,可以随时联系草莓哦~
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-23 13:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-3-23 13:10 编辑


楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,关于您反馈的情况,请您先不要担心,可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。同时还可以参考以下方案进行尝试:
1. 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题,如果在拨打电话、使用相机功能时(包括第三方应用调用相机拍照等),此时若某人发送视频聊天邀请,手机不会有任何提示。
2. 检查下手机是否处于静音、振动、免打扰模式:进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大,关闭免打扰模式。
3. 检查省流量模式是否关闭:设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
4. 检查手机端和ipad\pc端是否同时登录微信,如果手机侧和PC/ipad侧同时登录微信,可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。
操作方法:点击手机侧消息栏提醒“windows已登录,通知已关闭”,进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后,手机端可恢复正常。如有问题,请随时联系糖糖~
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-3-23 13:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303063388608 发表于 2023-3-23 12:45
对呀怎么搞


层主,您好。您是出现了和楼主一样的情况吗?针对您反馈的问题我们非常重视,您先别着急,您可以先参考一下6楼蜜糖的建议呢。后续有任何问题欢迎您随时反馈哦~

评论

你们所有的建议都搞了,还是接收延迟  发表于 2023-3-23 14:11  河北
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-23 16:37 湖南 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如您尝试上述方案后问题仍然存在的话,请您先不要担心,由于部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放,导致音频通道资源占满,使其他应用程序无法正常播放声音的现象,建议重启设备尝试,还可以点击 微信收到语音或视频通话时没有提醒 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411187/ 了解更多。
温馨提示:①. 还原所有设置操作主要还原网络设置、锁屏密码等,如手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。还原所有设置前辛苦您将分身应用数据进行备份迁移。
②. 前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
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