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荣耀50更新完系统后相机用不了

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HONOR2111211137941  LV5  发表于 2023-3-23 20:40:43 湖南 来自:荣耀50 5G
荣耀50更新完系统后相机用不了
评论6
游客丶  LV9  发表于 2023-3-23 20:41 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-23 21:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您这边具体是遇到了相机无法打开的问题了对吗?如果您的相机无法打开,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.重启手机后再进入相机重试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-23 21:24 湖南 来自:浏览器
4.进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
5.如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您打开我的荣耀APP,进入服务>自助服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。根据手机提示完成检测。
ps:如果是摄像头硬件问题,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
沐殇ll 版主  发表于 2023-3-23 21:53 江苏 来自:荣耀70 5G
在微信里能调用不.重启或者清除下相机缓存试试
HONOR2111211137941  LV5  发表于 2023-3-24 22:12 湖南 来自:荣耀50 5G
更新完系统就主摄像头坏了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-25 00:04 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,若以上方法无法解决,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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