荣耀50使用至今出现的问题

目前手机出现的问题如下：
1.总是死机然后自己重启
2.APP经常闪退或者无反应
3.经常识别不了sim卡
4.输入法也容易出问题
5.图库经常变成空白
备注：这些问题并不是在升级系统之后才出现的

只有我一个人出现这种情况吗

刷NFC不弹出界面

我升级以后，出现语音助手识别不了

系统也不能回退，问客服，客服让我寄回厂家

presidentY 发表于 2023-3-26 11:12
刷NFC不弹出界面

3楼的朋友您好呀~甜甜的西瓜为您服务~给您带来使用上的困扰十分抱歉呢，请您先不要着急，西瓜会尽力帮助您的~请问您是指的使用nfc功能时无法刷卡或者支付吗？如果是的话，西瓜为您整理了以下方案您参考下的呢~
1.如果使用了金属手机壳，金属保护壳会屏蔽NFC通信，建议去除后尝试哦~
2.确保开启NFC功能3秒后再进行刷卡操作。NFC重启有一个初始化的过程，大概2-3秒，在这个时间段刷卡，可能会出现概率性刷卡失败的情况
3.POS机（支持NFC刷卡）、地铁闸机等设备可能存在兼容性问题，如果刷卡失败请尝试更换设备后重试哦~
希望能够帮助到您哟，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系我呀~(๑*◡*๑)

HONOR2109202910094 发表于 2023-3-26 11:16
我升级以后，出现语音助手识别不了

朋友您好呀~甜甜的西瓜为您服务~抱歉给您带来不便啦~西瓜有关注到您的发帖，可能是语言识别数据库异常，请您清除应用数据后重试（清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置）。具体操作方式：
进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，找到并进入智慧语音和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启手机后即可正常使用

辛苦您尝试一下哦~如果后续还有其他疑问或异常，可以随时联系西瓜的，西瓜看到您的消息后会第一时间出现哦❥(^_-)

数据已经清除过了，出厂设置什么都全部做过，就是没用

HONOR2109202910094 发表于 2023-3-26 14:44
数据已经清除过了，出厂设置什么都全部做过，就是没用

给您添麻烦啦~由于无法实际接触到您的产品，您看是否方便前往就近的服务中心让咱们线下的工作人员协助您看下可以吗~

温馨提示：去服务店之前，建议您备份好手机中重要数据（微信、QQ等第三方应用可以做好单独的迁移）避免数据丢失，携带购机凭证，提前电联系服务中心哦~
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

没有人解决我的问题吗？？？