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#荣耀Magic5 系列#

今天中午用着用着就死机了

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逝水伤来  LV7  发表于 2023-3-29 15:59:42 辽宁 来自:荣耀Magic5
聊着微信,卡住重启了,然后就黑屏了,太无语了
评论10
灬灬四糸乃灬灬  LV9  发表于 2023-3-29 16:23 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
你的电脑会死机么,一个道理

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主要是按开机键也没反应了  发表于 2023-3-29 16:45  辽宁
小峰770  LV8  发表于 2023-3-29 16:46 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
既然都开不了机也关不了
HONOR2310156181690  LV5  发表于 2023-3-29 17:26 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
充会儿电试试

评论

我充电也没有什么反应  发表于 2023-3-29 22:47  辽宁
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-3-29 17:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-3-29 17:33 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来的不便,如果您的手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键20秒以上进行强制重启设备哦,建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

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没有点什么,就在聊天的时候卡死了  发表于 2023-3-29 22:48  辽宁
请问强制重启是否得到解决呢?  发表于 2023-3-30 00:25  湖南
请问您反馈的问题是否得到解决呢?小白在6楼提供的一些方法,您可以进行尝试,后续您可以随时联系小白哦~  发表于 2023-4-1 09:57  湖南
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-4-1 09:56 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,白唯非常理解您的心情,给您带来的不便,白唯深感歉意,关于您反馈的问题,白唯提供以下链接,您可以进行点击查看哦,参考链接里面的方法进行排查,希望能够帮助到您٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示:
1、建议您卸载软件、更新系统、恢复系统、升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
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2、4月7日、4月8日、4月9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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