荣耀50在升级最新版本后bug，相机频繁卡死黑屏（不显示画面）手机重启后可以正常打开相机，紧接着拍照拍视频不支持变焦。

我的也是这样，刚恢复出厂设置之后主摄像头还是不能用，而且还是不能聚焦

HONOR2207031148810 发表于 2023-5-19 14:51
我的也是这样，刚恢复出厂设置之后主摄像头还是不能用，而且还是不能聚焦

层主您好，观察您的描述，如果恢复出厂设置之后问题仍然未解决，为了更好的跟进您的问题，建议您可以及时携带手机到就近的荣耀授权服务中心检测一下哦~

温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

我的荣耀50更新系统后也这样，就重启后第一次能进相机，以后不是卡死就是不能变焦。微信那些能用但拍得不清晰。

一样，不报希望了

一样的情况，售后让换主板，以后改不改继续支持荣耀了？我两个荣耀都是主板问题

HONOR2310177229100 发表于 2023-10-23 19:23
一样的情况，售后让换主板，以后改不改继续支持荣耀了？我两个荣耀都是主板问题

层主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，您的心情，作为同样是消费者的我，非常能够理解，白唯再次给您致歉，为了您的使用体验，建议您根据服务中心的检测进行维修，若您后续有其他使用问题可以随时联系白唯，白唯会尽力帮助您的。

前往服务中心进行检修之前，若条件允许，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

我的荣耀50也是同样问题。不确定时间相机打不开，也不能扫码支付，扫码支付时最气人。

HONOR2208273316077 发表于 2023-12-3 11:21
我的荣耀50也是同样问题。不确定时间相机打不开，也不能扫码支付，扫码支付时最气人。

层主您好，关于您反馈的相机打不开的问题，您可以打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据看一下是否可以正常使用，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。
辛苦您尝试操作，后续有任何问题您可以随时联系我。

虚假宣传，