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注视屏幕不熄屏

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荣耀粉丝245753784  LV4  发表于 2023-3-31 11:47:45 湖南 来自:荣耀Magic5 至臻版
注视屏幕不熄屏基本上没有用,看着屏幕用着一样会自动熄灭。
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称系统
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.124(SP1C00E112R3P4)
评论1
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-3-31 12:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主中午好呀,非常抱歉给您带来不好的体验了,如您遇到注视屏幕不熄屏功能失效的情况,您可以参考下下面的方法哦 :
1.请确认是否在暗光环境下:注视识别算法在光照低的情况下精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效。
2.请确认手机前置摄像头取景器内是否有强光源:注视识别算法在强光源背景下精准度会降低,若光照过强,会导致功能失效。
3.请确认人眼距离手机屏幕距离:注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
4.请确认前置摄像头是否脏污:如果前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
5.请确认是否开启了后置摄像头:后置摄像头在开启状态下(如扫码、录像、拍照等场景),会导致功能失效。

如以上情况均正常,还是出现不灵敏的情况,我们预计在2023年4月底推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

在升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
有问题可以随时联系我哦~
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