前置摄像头人脸识别时，全脸变黑了，摄像有问题啊

是不是系统的问题啊，能升级解决不

那是红外摄像头

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您这边是遇到了人脸解锁时，人脸显示较暗导致解锁失败了吗？麻烦您可以使用前置摄像头拍照看是否正常。若是澜澜所描述的现象，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您保持前置摄像头清洁并且无遮挡。
2.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

红外摄像头都是黑白的

之前用的手机也是带红外的，没有遇到过，我在人脸身份识别情况下

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。