荣耀magicbook16Pro 3050版运行中黑屏

我真的无语了，这个电脑不止一次的黑屏，只要是电脑在冲电，有时候莫名其妙就黑屏，大部分是在打游戏时候黑屏，有时候写文档也是。去售后也没查出来原因。一黑屏，键盘灯的大写锁定和fn亮着，其他全没反应，只能强制重启。强制重启俩三次才能打开。关键，隔三差五就来一次，真的很烦。有没有知道怎么解决的，教教我。

楼主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒，若您前往服务中心后，还是没有解决该问题，为了更好地跟进处理，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

好巧，我是最近负载一高就黑屏

给皮卡丘大人康康 发表于 2024-2-23 15:35
好巧，我是最近负载一高就黑屏

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，请问您具体是哪款笔记本呢，您看下下述方法是否可以改善您的情况：
1.重启Windows资源管理器
a.请您尝试同时按“Ctrl+Alt+Delete”组合键点击任务管理器，或同时按下 “Ctrl+Shift+Esc”键打开任务管理器；
b.打开任务管理器后，请点击”进程“，找到“Windows资源管理器”，右键点击，选择重新启动（R）。
2.若无法重启Windows资源管理器，或重启Windows资源管理器仍然没有解决问题，请您长按电源键10秒强制关机后，再次按电源键开机，如问题恢复，按如下步骤设置AppReadiness服务禁用：
a.按Windows+R键打开运行窗口，输入“services.msc”。
b.找到“AppReadiness”服务，鼠标双击服务，打开“属性”对话框，将启动类型修改为“禁用”即可。

@给皮卡丘大人康康  您可以进入这个链接了解一下：
链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15822344/
建议您做恢复出厂设置操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便

后来发现是核显驱动掉了

给皮卡丘大人康康 发表于 2024-4-7 13:49
后来发现是核显驱动掉了

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，这边看到您之前反馈过，您这边现在是否还会出现这种情况呢？尝试小达人的方案无效的话，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。