异常关机

还有电，应用突然卡死，然后机器发出滴的声音（很长），然后黑屏关机

楼主您好，关于您反馈的荣耀Magic5 Pro使用过程中突然卡死，黑屏关机的问题，请您确认手机出现问题时是否发热严重，温度过高会触发设备的高温保护功能，从而出现异常，建议您尽量避免手机过热。

若手机温度正常，请您检查手机后台是否有多个应用程序在运行，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您及时清理后台不用的应用，尽量避免多个应用程序同时运行。

更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

【温馨提示】：以上链接中建议您前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。