荣耀50自动重启

点任何一个软件就会突然黑屏卡机自动重启之前换第二次主板就打官方电话协商要求更换新机现在过了三个月质保期你们还会管用户吗？每次售后检测都说是主板的问题烧坏了烧坏的是主板吗，是用户对你们的信任，消费者的血汗钱，换主板这么贵关键换了主板解决不了自动重启，自动重启问题一直没解决过

第三次换主板的时候我就有想过在下一次如果主板在质保内又坏了怎么办，一个女的产品经理说到时候联系你们官方帮我想办法，现在出了问题联系你们根本就不解决，点都不负责就不要当初说出这种承诺的话，让用户承担所有责任，买了你们产品自认倒霉

我的50也自己自动关机重启刷个朋友圈就自动关机了刚打开就关上了持续10多分钟才好，

我的荣耀50也是这样，以前一直用的荣耀手机也没有出现这种情况.壹年修两次主板还是重启，我看还是倒闭算了，不要处来祸害人了

HONOR405738623 发表于 2023-5-8 21:38
我的荣耀50也是这样，以前一直用的荣耀手机也没有出现这种情况.壹年修两次主板还是重启，我看还是倒闭算了 ...

层主晚上好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的手机自动重启的问题，辛苦您参考下6楼小达人的排查方案哦~

对我也换个主板 并没有什么用 现在又重启 而且软件还闪退 说实话 荣耀是我用过最**的手机

含笑半步癫a 发表于 2023-8-31 23:03
对我也换个主板 并没有什么用 现在又重启 而且软件还闪退 说实话 荣耀是我用过最**的手机

层主您好，很抱歉给您带来不便，应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止；再点击该界面中存储>删除数据（删除数据请您提前备份好应用数据）。
2.进入应用市场和设置，检查应用和系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理，找到应用，打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载（卸载前请备份好应用数据），然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入手机管家>一键优化和空间清理，保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
6.进入设置搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~