连接不了电脑

檬柠不是柠檬 · 发表于 2023-4-9 21:12:48

用手机插上电脑，电脑无法识别本手机。

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2023-4-9 22:18

楼主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒~

请问您使用的是什么型号的笔记本呢？请您确认手机是否能够通过USB数据线充电，同时请问手机和电脑是通过什么软件连接的呢？

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2023-4-12 22:49

楼主，感谢您的回复，请问您在电脑上是使用第三方手机助手吗？如果是，请打开USB调试开关，并在手机下拉通知栏（或屏幕下方弹框）选择USB连接方式为“传输照片”或者“传输文件”尝试哦~

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2023-4-13 16:37

本帖最后由荣耀小达人丶白唯于 2023-4-15 17:32 编辑

楼主，您好，感谢您的回复，请您尝试打开“允许HonorSuite通过HDB连接设备”开关，位于 “设置”-“安全和隐私”-“更多安全设置” 中哦~