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使用手写笔滑动笔记非常卡顿

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荣耀粉丝245510298  LV4  发表于 2023-4-9 23:38:11 陕西 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
使用手写笔滑动笔记非常卡顿,用手指滑动会好一点,但也不流畅
产品型号ROD-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称笔记
应用版本14.3.0.508
系统版本ROD-W09 7.0.0.128(C00E128R2P3)
评论8
HONOR168934118  LV7  发表于 2023-6-4 15:50 湖北 来自:浏览器
对,我也是,我打开云记还卡,享做也是,但是我用自己手就没事,换成笔就不行,写字没事,就是打开笔记时卡
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-4-10 10:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-4-10 10:52 编辑

楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,建议您先参考以下方案进行尝试:
1. 请关闭平板蓝牙后重新打开;
2. 请将手写笔与平板取消配对后,再重新配对。
操作方法:在平板的设置>蓝牙>选择对应的已配对的设备,点击右边的设置,最下方点击取消配对。重新将笔吸附在设备上,通过弹框与主机配对。
3. 如果平板在使用中同时运行较多应用,可能导致运行内存不足而卡顿,建议尝试清理后台运行程序:
①. 支持虚拟导航的设备:点击屏幕下方导航栏的,然后点清理后台进程。
②. 支持全屏手势导航的设备:从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击清理后台进程。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-4-10 10:52 湖南 来自:浏览器
清理平板存储空间:
①. 使用系统/平板管家清理加速,如果您的平板已经使用了半年以上,且平时使用的应用较多,会产生大量的无用文件。建议使用系统/平板管家清理平板存储空间并卸载不常用应用:
a. 打开桌面系统/平板管家> 清理加速;
b. 请您在推荐清理下面查看可清理的数据,点击对应数据查看并选择无用的数据进行删除,保证存储内存充足(剩余20%以上)。
②. 重启平板清理缓存,平板长时间不关机,会产生大量的缓存文件导致卡顿,重启平板能有效的清理缓存文件,建议平时使用每周重启一次平板,能保障更好的使用体验。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
荣耀粉丝245510298  LV4  发表于 2023-4-12 01:27 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
没用呢
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-4-12 09:04 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-4-14 09:04 编辑

感谢您的耐心反馈,请问您在其他场景下使用是否会出现此问题呢?如果有的话,由于低电量模式会降低平板部分性能来保证续航,如果您在电量较低的情况下开启了低电量模式,建议您关闭并及时给平板充电以后使用。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
还可以点击 平板卡顿怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811050/ 了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,设备会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
HONOR2203079947586  LV8  发表于 2023-4-12 17:31 北京 来自:浏览器
楼主这个笔记是空的还是有内容,可以截个图,这样更方便工程师分析解决楼主的问题

评论

主要是一些常见的PDF文档,在笔记中使用会比较卡  发表于 2023-4-20 10:47  陕西
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-4 17:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-6-4 17:38 编辑
HONOR168934118 发表于 2023-6-4 15:50
对,我也是,我打开云记还卡,享做也是,但是我用自己手就没事,换成笔就不行,写字没事,就是打开笔记时卡

层主下午好~非常抱歉给您带来不便了~请问您是使用的哪款平板和哪款手写笔呢~关于您反馈的问题,您可以参考下荣耀小达人丶蜜糖在沙发、板凳、5楼给出的排查方案看是否有帮助哦~

温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月4日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务店参加,温馨提醒您服务倍贴心、费用更省心两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数~
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