天大的笑话

之前像荣耀厂家反馈软件在后台跟前台不工作的问题，荣耀不断的强调要求用户去售后维修点检测，并抓取日志，前天的帖子说到了vivo的手机升级了一个补丁之后功能恢复，今天上午收到荣耀的客服经理的电话，同样还是要求送机检测跟抓取日志，因周末荣耀手机同样升级了个补丁，所以今天下午做了相应的测试，目前，软件功能一切正常。从最近的举动来看，软件异常是因为安卓某个补丁的问题，上一个版本的补丁导致了影响了软件的使用，但是荣耀的工程师竟然没有任何能力做出相关的检测，并发现相应的问题！仅仅是不断的要求用户去送检！
但是从补丁升级后问题解决，和二月下旬的那个信号强度问题一样，同样只能死等补丁升级，并且客服（包括自称客服经理）反馈没有任何的建议性，这或许更象组装厂吧！
很想知道贵公司卖了手机之后，具体能提供什么服务？

不知道另外一个系统在二月底升级补丁之后，是否也会出现类似问题，在本月初补丁升级后解决了问题呢？可惜已把mate40pro卖了，否则也可看看是否真的是完全不同的东西

谁有HM的系统的手机？看看2月底和4月初是否有大补丁？

楼主您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。非常理解您的感受，为了更好的跟进您的问题，贝儿已经回复您私信了，请您查看一下哦~

出现问题不可怕，可怕的是明知道问题在什么地方，然后要强迫用户花费时间跟精力去协助贵司，帮贵司解决问题，我们没有任何责任和义务协助贵公司，我们找到缺陷反馈给公司，已经帮助了贵公司了