首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 不定时漏接电话

不定时漏接电话

[复制帖子标题和链接]

133714

荣耀粉丝245725646  LV3  发表于 2023-4-11 00:44:43 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
一样在公司上班,随机性会出现正常情况下手机无法接通电话的情形,手机端无任何异常。为什么我能知道呢,因为运营商在过一段时间会下发短信提醒我几时几点几分有一个电话没接到。我很确定的就是那段时间我的手机是正常的,最诡异的是,在我通话界面中的未接电话却没有体现,还是蛮影响日常使用的。
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本14.0.0.317
系统版本PGT-AN10 7.1.0.124(SP1C00E112R3P4)
评论14
荣耀粉丝219133746  LV7  发表于 2023-4-11 12:21 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
我从换这个手机,每天就有,5G信号满格网络状态稳定NR,出现电话接不到,提示暂时无法接通,你打几次又可以,还好有开通短信漏话提醒。你看我的帖子。电信5G,同一位置iPhone13就是正常。关闭voNR高清通话也没用,重置网络,换过sim卡,提交日志给荣耀,工程师说是网络信号问题,忽悠,我之前iPhone13还有同事家里的其他5G手机,均正常,你可以荣耀社区,搜索电话打不进,漏接电话,漏话,接不到电话等,一大堆人反馈。每次就是告诉你重置网络,或者是运营商问题,或者关闭5G。同样位置同样运营商5G的其他品牌都是正常的。我公司和家里都在城市里,5G已经覆盖几年了,用过两部5G手机了,不存在网络不稳定在sa和Nsa切换问题。
这不是个别手机问题!

评论

只能说,这样的荣耀,是会走下坡路的,唉,其他的我觉得忍一下,但是作为一部手机漏接电话我是没想到的。。。  发表于 2023-4-26 10:07  福建
电话最为手机最核心的功能,8000工程师。。。在旗舰机还出现这个低能问题  发表于 2023-4-26 10:29  福建
HONOR2303103767288  LV6  发表于 2023-4-11 14:24 云南 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也一样,荣耀现在就把锅全丢给运营商了,我之前的iphone13pro根本没这种情况

评论

只能说是丧失大家的信任度了  发表于 2023-4-26 10:08  福建
荣耀粉丝245725646  LV3  发表于 2023-4-11 00:45 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
我之前用的是苹果xr,从未发生这种情况。。。。。
荣耀粉丝245725646  LV3  发表于 2023-4-11 00:57 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
电信5g,唉,真的很烦这样
Vell 版主  发表于 2023-4-11 06:40 江苏 来自:荣耀平板V7 Pro
你好,可能与5G网络不稳定有关,建议切换到4G

评论

我5g信号都是非常好的,上网也没任何问题  发表于 2023-4-26 10:03  福建
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-4-11 11:01 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-4-11 11:04 编辑

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,若您是出现了无法接入电话,可以呼出电话的情况。建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请确认是否为VoLTE 高清通话异常:运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
2、如果您使用的是5G手机,请查看您的手机是否正在使用SA网络:目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。
请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型。
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请关闭启用5G开关尝试。
PS:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。


3、建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。
若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
PS:如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置,您可以通过如下的方式恢复5G开关的显示:
  • 请您打开开发人员选项: 设置>关于手机,在如下版本号位置连续点击7次,输入锁屏密码,即可进入开发者模式。
  • 然后进入设置>系统和更新>开发人员选项,将如下显示5G设置开关选项打开,即可恢复5G开关显示。

评论

你这些都没用的,甩锅运营商  发表于 2023-4-11 12:21  福建
唯一有用就是关掉5g使用4g,确实没有再出现任何的短信提醒了。但是我想说,这样已经丧失作为一个手机的基本,使用5g就有概率漏接电话这事,非常非常非常离谱,不管其他功能吹嘘多好,首先,你是一部手机,不用说什么   发表于 2023-4-26 10:06  福建
荣耀粉丝219133746  LV7  发表于 2023-4-11 12:20 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
一模一样的问题
荣耀粉丝219133746  LV7  发表于 2023-4-12 13:16 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
我也一样
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表