首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀60系列 无法正常充电

无法正常充电

[复制帖子标题和链接]

6232

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 12:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
1. 充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
2. 无快充图标,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
Ps:建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)

评论

后面显示充电图标了,但是他电量不增加  发表于 2023-4-14 12:42  云南
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 15:30 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,若此时依旧温度高的话,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。同时建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表