无法正常充电

中午充电刷视频，然后突然特别烫，就不显示充电了，关机重启以后显示充电了，但是还是电量不增加反而减少，问下友友们这是什么情况，应该怎么办

换电池

手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况，等手机温度降下来基本恢复正常

楼主您好，关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1. 充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
2. 无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
Ps：建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

感谢您的耐心反馈，若此时依旧温度高的话，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。同时建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电~