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相机卡顿

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星之杯  LV7  发表于 2023-4-14 12:21:02 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
当切换到3.5或其他倍数后相机有时出现卡死情况
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.129(SP1C00E121R3P6)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 14:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常。
2.若检测正常,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 14:18 湖南 来自:浏览器
3.若还是无法解决,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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