快递提示功能

为什么同样是申通的快递，都是这几天的，一个能在手机提示，一个没有提示呢？

基于菜鸟

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~

申通快递，如果是淘宝系买的菜鸟可以推送，非淘系的就不能自动推送，需要手动查询快递，点击跟踪此快递试试

也就是说，只要不是在淘宝系买的，都不会自动显示快递信息

您好，当前拼多多、华为商城、抖音、小红书等商城可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。

HONOR2304154549779 发表于 2023-4-19 13:46
也就是说，只要不是在淘宝系买的，都不会自动显示快递信息

京东商城的京东快递可以自动显示，顺丰快递（不看什么购物平台）都可以自动显示，其他非淘系购物平台快递，要手动查询订阅跟踪，如果手动查询查不到，说明该物流公司没有与负一屏合作，不支持数据推送