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荣耀客服打电话每次都说我手机是空号

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荣耀粉丝246802511  LV5  发表于 2023-4-20 15:19:37 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
手机号码移动的,没有设置过拦截,移动也说卡没问题,客服排查也不知道原因,关键其他号码拨打都正常,就是荣耀官方客服打不进来
评论8
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-4-20 15:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,请您确认是否设置了骚扰拦截功能:
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
3. 如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
HRmmhaff  LV8  发表于 2023-4-20 15:31 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
微信里面有个中国移动高频骚扰电话防护,你开过吗?

评论

开过,但是我反馈后。我把所有防骚扰的全部关闭了  发表于 2023-4-20 15:34  湖北
可以自己去公众号里看看设置,我之前也是荣耀客服打不通电话,把客服号码填到白名单就好了  发表于 2023-4-20 15:38  黑龙江
好,我试试看  发表于 2023-4-20 15:41  湖北
怦然心痛了 版主  发表于 2023-4-20 15:51 安徽 来自:荣耀80 SE
可以到中国移动公众号去看看是不是设置了线上拦截
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-4-20 16:33 湖南 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,建议您还可以尝试在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。如有问题,请随时联系糖糖~
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
奔跑的山哥679  LV8  发表于 2023-4-20 18:09 广西 来自:荣耀Magic5
可能拦截了400开头的电话了
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