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屏幕断触

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荣耀粉丝225049515  LV6  发表于 2023-4-20 18:25:44 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
滑动卡顿,断触
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称学习通
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.129(SP1C00E121R3P6)
评论3
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-4-20 18:52 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,是其他界面也会出现同样情况吗?若是,建议您根据以下方案进行排查:
1.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

评论

没有解决,有时会卡顿  发表于 2023-4-20 18:55  黑龙江
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-4-21 00:40 湖南 来自:浏览器
您好楼主,若以上方案您都尝试过均无法解决,辛苦您参考以下链接内其它方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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