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手机卡死

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HONOR2303109196812  LV5  发表于 2023-4-23 08:53:29 四川 来自:荣耀Magic5
早上起来刚打开微信,界面卡死,熄灭屏幕后直接打不开了,按开机键只有振动,过一会强制重启才成功
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.129(C00E121R3P6)
评论1
荣耀粉丝216490427 荣耀答答团  发表于 2023-4-23 09:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

如果未能解决您的问题您可以及时联系我哟,菠萝会在看到您消息的第一时间回复您~
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