背板碎了

玻璃背板碎了，在保修期内可以免费换背板吗

保修保的是因质量原因导致的问题

我的也碎了

保修期不管这个，

楼主您好，购买超过15天且在整机质保范围内，如出现非人为因素造成的性能故障，可享受免费维修。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

还好我的是素皮

不能，人为原因损坏的无法享受保修

背板碎了是人为原因

买了碎屏险可以

HONOR2201085443138 发表于 2023-4-23 17:40
我的也碎了

层主您好，关于您出现的此情况。若是影响到您的正常使用，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。前往服务店检修。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。