Magic5 pro 打电话时副卡无服务

各位老铁有没有遇到这样的情况，手机买到刚好16天

双通好像只在部分频段下才行

有条件的双通

楼主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ﾉ

荣耀Magic5 Pro支持双卡双待，部分场景下支持双通，同时支持双卡双通需要同时满足以下三个条件：

1）需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络。

2）需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务。

3）需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。

遇到

楼主，若上述条件满足，关于手机在通话过程中不能上网是情况，您可以参考以下方法进行排查：
1、4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通。请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
2、VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

同时您可以参考荣耀官网链接内其他方法进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/

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