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通话断网问题

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HONOR2302073494867  LV4  发表于 2023-4-25 12:18:30 湖南 来自:荣耀80 Pro 直屏版
荣耀80PRO直屏版每次来电话移动数据都会断网,开启了高清通话也是一样的,有什么方法设置一下吗,以前的荣耀30S设置一下Volte高清通话就可以同时使用数据跟通话. 通话断网问题
评论13
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-4-25 12:30 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是副卡通话时,主卡不能上网吗?
连连这边核实到荣耀80Pro是双卡双待,部分场景下支持双通的,您可以尝试进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网通话时智能选择上网卡智能切换上网卡开关。(使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用。)

辛苦您尝试操作看一下,后续有任何问题您可以随时联系我呀~
HONOR2302073494867  LV4  发表于 2023-4-25 12:34 湖南 来自:荣耀80 Pro 直屏版
卡1同话卡1没网,这是不是负优化
HONOR2302073494867  LV4  发表于 2023-4-25 17:50 湖南 来自:荣耀80 Pro 直屏版
真的离谱,卡1来电话卡2的网络也被断了 通话断网问题 通话断网问题 通话断网问题
HONOR2302073494867  LV4  发表于 2023-4-25 17:52 湖南 来自:荣耀80 Pro 直屏版
什么鸡儿系统,最基础的网络都搞不好,还越用越流畅,有鸿蒙系统的照抄,你作业都抄不好吗
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-4-26 08:07 湖南 来自:浏览器
HONOR2302073494867 发表于 2023-4-25 17:52
什么鸡儿系统,最基础的网络都搞不好,还越用越流畅,有鸿蒙系统的照抄,你作业都抄不好吗
给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意,如您尝试参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/进行排查。

PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)

评论

已经解决了,查了半天的资料,发现是卡2的5G没开影响了VoNR高清通话以至于不能双通,原来VoLTE是4G高清通话,VoNR是5G高清。抱歉!是我之前说话太大小声了  发表于 2023-4-26 17:48  湖南
问题解决了就好呢,有任何问题您可以随时联系我呀~  发表于 2023-4-29 08:40  湖南
HONOR2304081972962  LV3  发表于 2023-4-29 04:15 重庆 来自:荣耀80 5G
我用荣耀30都不掉线网,荣耀80掉网了,哎
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-4-29 11:13 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304081972962 发表于 2023-4-29 04:15
我用荣耀30都不掉线网,荣耀80掉网了,哎


层主您好,您先别着急,请问您是出现了主卡通话时,主卡不能上网,还是使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况呢?为了更好的跟进您的问题,还烦请您详细描述一下哦~
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-4 00:29 湖南 来自:浏览器
HONOR2304081972962 发表于 2023-4-29 04:15
我用荣耀30都不掉线网,荣耀80掉网了,哎

由于长时间未收到您的回复,若您是出现了使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况。建议您可以先参考一下以下方法:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
HONOR2311132862369  LV3  发表于 2023-11-30 15:40 广东 来自:浏览器
真是拉啊,你凭什么假定我有两张卡呢,就算我有两张卡,你凭什么假定我两张卡都是有流量的呢?这么久了都优化不好电话同时上网的问题吗,我3.5年前的红米都不会有这种问题,我记得早在华为荣耀没分家的时候就说各品牌中华为网络信号最好,背靠大哥,连这么个问题都解决不了吗,真是令人失望
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