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图库照片顺序混乱

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HONOR2312179277402  LV3  发表于 2023-4-26 03:17:13 河北 来自:荣耀80 GT 5G
刚换手机,用自带的手机克隆后图库里的所有照片顺序全乱了,而且克隆后的照片也丢失了几张,想问问有解决方法吗
迁移报告上是15430全部迁移成功了,但实际上只有15420张
从图库里打开照片,所有照片的顺序都是乱的
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.178(C00E171R2P7)
评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-4-26 10:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您使用新荣耀手机自带的“换机克隆”功能进行同步(同步后重启手机,稍等几分钟再进行查看);

同时为了确保图库云相册中的图片全部克隆,需要您登录与旧手机一致的华为帐号。登录后在云空间中打开图库云同步开关:找到【云空间APP>登录华为帐号>图库】,打开右侧选择开关。
若还是未得到解决,还请您联系我们反馈哈~

评论

没有解决,已经联系过客服在等回应  发表于 2023-4-26 10:50  海南
好的,若后续回应仍未得到解决的话,您可以联系我们反馈哦~  发表于 2023-4-26 10:57  湖南
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